Xact The Voice Company GmbH sucht in eine/n Call Center Agent/in Inbound / Outbound Sales (m/w/d) (ID-Nummer: 13555565)
Konzerneigenes Call Center führender Versicherungsgruppe aus Europa bietet als Telefonmarketing Telesales Dienstleister und Contact Center seit über 25 Jahren Inbound und Outbound Kundenservices für alle Kommunikationswege und relevanten Kommunikations-Medien. Das Contact Center betreut direkt Versicherungskunden und Interessenten.Das Telefonmarketing Contact Center des Versicherers ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr in Hessen angeschlossen und befindet sich im unmittelbaren Einzugsbereich von Frankfurt am Main.
Ihre Aufgaben: Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Stellenbeschreibung Deine Vorteile... als Call Center Agent Inbound (m/w/d): DU wirst garantiert übertariflich bezahlt - ab 13,80 €/Stunde! DU erhältst Provisionen - ca. 2,50€-3,50€/ Stunde on top!
Das erwartet Sie abwechslungsreiche Tätigkeitenleistungsgerechte Vergütung mindestens nach DGB/BZA-Tarif, ZuschlägeZahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1/2 jähriger BetriebszugehörigkeitPrämie bis zu 400 Euro brutto möglich "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"persönliche Betreuung durch Ansprechpartner in der Tempo Team Niederlassung Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung im Inbound- und Outbound-BereichSchriftliche und telefonische Beantwortung eingehender KundenanfragenAllgemeine Hilfestellung für KundenAuftragsbearbeitungStammdatenpflegeReklamationsbearbeitung Das bringen Sie mit Erfahrung in einem Call-Center ähnlichen UmfeldVerhandlungsichere DeutschkenntnisseSichere Kommunikations- und AusdrucksfähigkeitSchnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft sowie BelastbarkeitKundenorientiertes Denken sowie ergebnisorientiertes VorgehenGute MS-Office Kenntnisse Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslauf Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg.
Für unseren Partner in Sarstedt suchen wir einen engagierten Callcenter-Agenten im Bereich Versicherungen/ Inbound in Vollzeit! Für dich auf den Punkt gebracht: One Step: Einfach bei job meets life melden, alles Weitere läuft über uns!Financials: Dein Gehalt startet ab 2.600 € brutto p.m., höher geht es mit Können und Erfahrung!
Call Center Agent (m/w/d) Inbound qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an.
Beschreibung Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d) Ihre Aufgaben im Detail je nach Qualifikation und Vorliebe: Inbound : Geschäfts- und Endkundenbetreuung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Bestellaufnahme, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über alle Kanäle, Email, Fax, Brief, Telefon und soziale Netzwerke (wie z.B.
SERVISCOPE AG sucht in eine/n Customer Support Agent (m/w/d) Inbound (ID-Nummer: 13663151)
SERVISCOPE AG sucht in eine/n Call Center Agent (m/w/d) Inbound (ID-Nummer: 13662483)
SERVISCOPE AG sucht in eine/n Call Center Agent (m/w/d) Inbound (ID-Nummer: 13590561)
Wenn du gerne kommunizierst, empathisch bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, bist du bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: Inbound: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beratung und Unterstützung bei Produkten oder DienstleistungenOutbound: Aktive Kontaktaufnahme zu potenziellen oder bestehenden Kunden, um Termine zu vereinbaren, Produkte vorzustellen oder Feedback einzuholen Allgemeine Kundenbetreuung und Pflege der Kundendaten Ihre Qualifikation: Freundliches und professionelles AuftretenGute KommunikationsfähigkeitenTeamfähigkeit und ZuverlässigkeitErfahrung im Callcenter ist von Vorteil, aber kein MussFlexibilität und Motivation Ihr Vorteil: Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten TeamUmfassende Einarbeitung und SchulungenFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf TeilzeitAttraktive Vergütung und BonusmodelleRundumbetreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner Ihr Kontakt zu Hofmann: Melde dich noch heute bei uns und lass´ uns deine Bewerbungsunterlagen zukommen : frankfurt-main2@hofmann.info Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wenn du gerne kommunizierst, empathisch bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, bist du bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: Inbound: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beratung und Unterstützung bei Produkten oder DienstleistungenOutbound: Aktive Kontaktaufnahme zu potenziellen oder bestehenden Kunden, um Termine zu vereinbaren, Produkte vorzustellen oder Feedback einzuholen Allgemeine Kundenbetreuung und Pflege der Kundendaten Ihre Qualifikation: Freundliches und professionelles AuftretenGute KommunikationsfähigkeitenTeamfähigkeit und ZuverlässigkeitErfahrung im Callcenter ist von Vorteil, aber kein MussFlexibilität und Motivation Ihr Vorteil: Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten TeamUmfassende Einarbeitung und SchulungenFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf TeilzeitAttraktive Vergütung und BonusmodelleRundumbetreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner Ihr Kontakt zu Hofmann: Melde dich noch heute bei uns und lass´ uns deine Bewerbungsunterlagen zukommen : frankfurt-main2@hofmann.info Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Dein Profil Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound-Vertrieb tätig zu sein - das ist die halbe Miete Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
SERVODATA GmbH sucht in eine/n Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d) (ID-Nummer: 13594231)
Kundenberatung und erste Hilfestellung Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Deine Anforderungen: Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Kundenberatung und erste Hilfestellung Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Deine Anforderungen: Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Kundenberatung und erste Hilfestellung Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Deine Anforderungen: Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Kundenberatung und erste Hilfestellung Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Deine Anforderungen: Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Kundenberatung und erste Hilfestellung Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Deine Anforderungen: Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Kundenberatung und erste Hilfestellung Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Deine Anforderungen: Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Inbound: Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling) Weiterleitung von Kundenanliegen Outbound: Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon Dein Profil Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung als Call Center Agent Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Inbound: Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling) Weiterleitung von Kundenanliegen Outbound: Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon Dein Profil Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung als Call Center Agent Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Deine Aufgaben im telefonischen Kundensupport (m/w/d): IIm telefonischen Kundensupport bist du die erste Stimme für Kundenanliegen freundlich, lösungsorientiert und souverän: Annahme von Kundentelefonaten im Inbound keine Kaltakquise.Fallabschließende Bearbeitung typischer Anfragen rund um Produkte, Bestellungen oder Verträge.Erkennen von Anliegen, Klären offener Punkte und Finden geeigneter Lösungen.Dokumentation im System, damit Folgeschritte reibungslos laufen.Bei Bedarf: Weiterleitung an Fachabteilungen oder Bearbeitung von Anliegen im Chat.
Sirius Facilities GmbH sucht in Berlin eine/n Vertriebsmitarbeiter/in Sales Inbound (m/w/d) (ID-Nummer: 13137223)
Wir suchen für unser Kunden mehrere Call-Center Agenten (m/w/d) Teilzeit 20 -30 Std./Woche, Inbound-Telefonie. Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben. Das könnten Deine Aufgaben sein: · Allg.
Wir suchen für unsere Kunden mehrere Call Center Agents (m/w/d) für die Inbound-Telefonie, d.h. für die Annahme und Klärung eingehender Kundenanliegen. Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben.
KiKxxl GmbH sucht in eine/n Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales) (ID-Nummer: 13680292)
KiKxxl GmbH sucht in eine/n Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound Sales) (ID-Nummer: 13680284)
Proactively contact and communicate with (potential) customers and prospects via phone, email and web forms to identify sales opportunities and manage inbound requests.Understand and evaluate customer needs to provide appropriate solutions.Deliver compelling sales pitches and product presentations to prospective customers.Close sales opportunities by effectively overcoming objections and persuading customers to make purchasing decisions.Sell effectively the core DKV Mobility services and products.Proactively intercept the potential interest of the customer for other DKV Mobility services and products, acquiring the customer.Generating new customers and expand the customer base.Manage the entire sales pipeline efficiently.Cover the entire sales cycle from the lead received to closing.Ensure accurate sending and collection of order forms and SEPA direct debit mandates.Requesting and collecting securities when necessary.Use and maintenance of the CRM system What makes you stand out Experience in telephone sales in industries such as banking, insurance, and financial services.Developed communication skills and high customer orientation.A passion for telephone sales, independence and diligence.Ability to work in a team, initiative and commitment.Support for MS Office (Excel, Word, PowerPoint).Knowledge of the SAP system is welcome.Good knowledge of English.
Ownership über zwei zentrale Großvorhaben 2027: - hochstrukturiertes Jubiläumsprojekt mit großer öffentlicher Sichtbarkeit - reichweitenstarke Wahlkommunikation mit sechsstelligen Zielgruppenreichweiten Transformation und Reorganisation der Sales- und Servicebereiche, inkl. Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards. Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
. - Umsetzung einer neuen Image-Kampagne in Zusammenarbeit mit renommierten Agenturen.Strategische Verantwortung für 300+ Veranstaltungen jährlich, inkl. hochrangiger Wirtschafts- und Politikformate, Kongresse, Delegationsreisen und digitaler Eventformate.Ownership über zwei zentrale Großvorhaben 2027: - hochstrukturiertes Jubiläumsprojekt mit großer öffentlicher Sichtbarkeit - reichweitenstarke Wahlkommunikation mit sechsstelligen ZielgruppenreichweitenTransformation und Reorganisation der Sales- und Servicebereiche, inkl. Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards.Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
Unser Mandant ist ein etablierter und erfolgreicher Schlüssel-Dienstleister für Kundendialoge und Business-Process-Outsourcing (BPO) im europäischen Gesundheitswesen. Mit skalierbaren digitalen Contact-Center-Lösungen (Inbound/Outbound, Omnichannel, digitale Services) unterstützt das Unternehmen namhafte Auftraggeber aus Medizin, Pharma und der Gesundheitswirtschaft.
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Konzeption von Lösungsstrategien für den Sales Bereich und deren Anbindung an das SAP System (MM, PP, SD) Analyse von POS Inbound und –Outbound Topics innerhalb SAP R/3 und SAP S/4 Technische Konzeption, Implementierung von SAP Projekten in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Kontinuierliche Anpassung, Konfiguration und Weiterentwicklung unseres angepassten SAP Retail (MM/SD) und SAP S/4 HANA Retail for Merchandise Management System sowie deren Schnittstellen zu anderen Applikationen / externen Systemen Nachvollziehbare und strukturierte Dokumentation der Entwicklungen Unterstützung der Kunden in technischen Fragestellungen Vermittlung von tiefen technischen Kenntnissen an fachlich orientierte Kollegen Unterstützung der QS im Rahmen der Releaseabnahme (Analyse von Fehlern, Anlage und Anpassung von Stammdaten) Sicherstellung des 3rd Level Supports Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts )Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung mit objektorientierter und klassischer SAP Programmierung Kenntnis in Datenübernahmetechnologien und Schnittstellenmethoden im SAP Umfeld Kenntnisse im Bereich Formularentwicklung und modernen SAP Technologien und Strategien (z.
We’re looking for a versatile marketer who will be responsible for the growth of our inbound sales channels in South East Asia. Your responsibilities would include tracking and analyzing the performance of advertising campaigns, managing the marketing budget and ensuring that all marketing material is in line with our brand identity.
Your task will be: Develop trust relationships with a portfolio of major clientsAcquire a thorough understanding of key customer needs and requirementsExpand the relationships with existing customers by continuously proposing solutions that meet their objectivesEnsure the correct products and services are delivered to customers in a timely mannerResolve any issues and problems faced by customers and deal with complaints to maintain trustPlay an integral part in generating new sales that will turn into long-lasting relationshipsPrepare regular reports of progress and forecasts to internal and external stakeholders using key account metricsSupports Back office and Call forwarding functions by liaising with client as necessary in respect to accepting orders (from customer or overseas office)Proactively informs customer on shipment status, exceptions, and provides intermediate updates on incident solutionSupports Customer Implementation by following up on spot quotations and contract closure as may be requiredPerforms up- and cross-selling (inbound calls) for existing customers and passes on leads to salesTakes and handles customer inquiries e.g. Track and TraceReviews reports (generated by the Performance Reporting & Exception specialist) and sends them to the customerTakes and registers all customer complaintsEnsures the cycle of job from Rate quote to delivery and billing is within Customer expectationDrives solution of customer complaints by solving it directly or assigning tasks to other functionTakes and processes customer feedback and asks for CS related feedback (e.g. follow-up on complaint handling)Collaborates closely with Operations and other departments for smooth handling of shipments and continuous updates Your profile should look like: Minimum 3 to 5 years Experience in related fieldGood communicative, analytical and administrative skillsGood organizational skills to manage different Customer requirements and deadlinesGood knowledge of forwarding business (Logistics) , DHL Global Forwrading products (AFR/OFR) and business systemsGood knowledge of Customer Service processes and systemsAbility to identify and meet customer needs in a pleasant and friendly mannerExcellent communication and interpersonal skillsCommercial attitude and Ability to prioritize tasks We offer: International and strong brand support with clear processesFlexible working hours with possibility of occasionally working from home upon agreementPossible further career development with global internal training planCompetitive salary If this is something you would like to do, don’t hesitate and start your application.